職位描述
投訴客服售后客服售前客服
一、崗位內(nèi)容：1、接聽客戶下單、快件查詢、業(yè)務(wù)咨詢、個案投訴等來電；2、受理客戶關(guān)于問題件的需求，及時將相關(guān)需求用工單形式反饋給熱線支持以及售后工單進行處理；3、負責對客戶基礎(chǔ)信息及時更新和維護，確保客戶資料的準確性。4、完成管理制定的KPI指標，并執(zhí)行相應(yīng)措施。5、與客戶溝通過程中，嚴格按照質(zhì)檢規(guī)范進行
二、上班時間：8:00-21:00 之間排班制，每個班次8小時，月休6天。
三、任職要求：1、普通話標準，音色佳，理解能力強18-35周歲。2、高中/中專及以上學歷(含在校準畢業(yè)生)優(yōu)異者可放寬。3、有良好的服務(wù)意識和溝通能力，理解能力強，會基本的電腦操作。4、打字速度35字/分鐘。5、可接受排班制工作。
三、薪資待遇：
綜合薪資4k-5k，多勞多得，可繳社保。
辦公地址：湖北新旗互聯(lián)科技大泉路黃石臨空商務(wù)產(chǎn)業(yè)園
二、上班時間：8:00-21:00 之間排班制，每個班次8小時，月休6天。
三、任職要求：1、普通話標準，音色佳，理解能力強18-35周歲。2、高中/中專及以上學歷(含在校準畢業(yè)生)優(yōu)異者可放寬。3、有良好的服務(wù)意識和溝通能力，理解能力強，會基本的電腦操作。4、打字速度35字/分鐘。5、可接受排班制工作。
三、薪資待遇：
綜合薪資4k-5k，多勞多得，可繳社保。
辦公地址：湖北新旗互聯(lián)科技大泉路黃石臨空商務(wù)產(chǎn)業(yè)園
工作地點
黃石臨空商務(wù)產(chǎn)業(yè)園
入職公司信息
- 入職公司: 湖北新旗互聯(lián)科技有限公司
- 公司地址: 湖北省黃石市黃石港區(qū)花湖街道大泉路17-1黃石臨空商務(wù)產(chǎn)業(yè)園
- 公司人數(shù): 20-99人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
李女士/人事專員
立即溝通
湖北荔眾人力資源服務(wù)有限公司湖北荔眾人力資源有限公司成立于2015年08月17日，注冊地武漢光谷國際商會大廈，目前在黃石、蘄春、孝感等各地都設(shè)有分公司，公司主要從事人才、職業(yè)供求信息收集、整理、存儲、發(fā)布；為求職者介紹用人單位；為用人單位推薦求職者；組織各類招聘洽談會；人才測評；職業(yè)指導與咨詢服務(wù)；勞務(wù)外包；勞務(wù)派遣；建筑勞務(wù)分包；企業(yè)管理咨詢；商務(wù)信息咨詢；裝卸服務(wù)等。
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