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崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)各渠道店鋪日常運(yùn)營(yíng)，包括不限于負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品詳情頁(yè)編輯上傳，產(chǎn)品上下架，活動(dòng)報(bào)名，店鋪商品數(shù)據(jù)分析整理與復(fù)盤，維護(hù)店鋪的好評(píng)率及店鋪、帶貨號(hào)分?jǐn)?shù)，協(xié)助監(jiān)控商品流轉(zhuǎn)情況及售前售后客服反饋;

2、每日跟進(jìn)訂單，客戶相關(guān)信息、物流更新和商品評(píng)價(jià)及庫(kù)存?zhèn)湄?

3、協(xié)助抖音團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)自播和投播的直播進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)直播現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的違規(guī)、不恰當(dāng)、直播團(tuán)隊(duì)輸出內(nèi)容有誤等執(zhí)行行為，進(jìn)行及時(shí)反饋、記錄、復(fù)盤。

4、與各渠道推廣協(xié)同合作，做好短視頻、直播、信息流等投放推廣的店鋪商品承接，提升推廣落地轉(zhuǎn)化效果。

5、定期復(fù)盤直播效果、店鋪數(shù)據(jù)、策劃并執(zhí)行相關(guān)活動(dòng)方案。

崗位要求：

1. 大專以上學(xué)歷

2. 1年以上抖音、快手、視頻號(hào)電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)

3. 熟悉直播基本思路和直播電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；能熟練操作抖音、快手等直播平臺(tái)電商后臺(tái)操作；有抖店運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有抖音直播平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

4. 有直播相關(guān)運(yùn)營(yíng)或客服經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、敬業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、能夠承受較大的工作壓力與工作時(shí)間特殊性。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)快速掌握直播運(yùn)營(yíng)后臺(tái)操控。

5. 能為客戶商家開通抖客、抖店及相應(yīng)操作等

6. 具備一定的直播商品話術(shù)編寫、策劃能力

7. 有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)合作能力、表達(dá)能力；具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通協(xié)調(diào)能力，對(duì)工作有熱情，抗壓能力強(qiáng)。