崗位職責(zé)
1.了解口岸市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為客戶(hù)進(jìn)行船期宣導(dǎo)、報(bào)價(jià)、攬貨、接艙、船舶配載等服務(wù);
2.跟進(jìn)客戶(hù)配載計(jì)劃,積極應(yīng)對(duì)異常事件并負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理,做好客戶(hù)全程服務(wù)工作;
3.掌握系統(tǒng)操作流程,如改單操作、集裝箱、貨物動(dòng)態(tài)查詢(xún)等,賦能工作技能提升;
4.負(fù)責(zé)日常各類(lèi)報(bào)表數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)的制作、整理和分析,單證保函等文件收集整理歸檔;
5.根據(jù)公司業(yè)務(wù)實(shí)際情況,協(xié)助其他同事處理業(yè)務(wù)相關(guān)事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷,物流管理、航運(yùn)管理、交通運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)專(zhuān)業(yè);
2.1年以上物流行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn);
3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力,能夠處理復(fù)雜的客戶(hù)關(guān)系和問(wèn)題;
4.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握新知識(shí)和技能。
5.認(rèn)同公司企業(yè)文化,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
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