崗位職責(zé):
1、直接對技術(shù)支持主管負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)對公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、二級經(jīng)銷商、客戶的技術(shù)培訓(xùn);
3、協(xié)助公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和二級經(jīng)銷商負(fù)責(zé)對客戶的售前技術(shù)支持;
4、負(fù)責(zé)客戶設(shè)備安裝的跟進(jìn)技術(shù)輔導(dǎo);
5、負(fù)責(zé)客戶回訪并記錄和現(xiàn)場問題處理;
6、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)咨詢和技術(shù)資料收集、整理;
7、負(fù)責(zé)處理客戶和二級經(jīng)銷商產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴;
8、協(xié)助市場部參與市場推廣活動或會議,進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)宣導(dǎo)和演講;
9、負(fù)責(zé)收集相關(guān)技術(shù)信息并反饋;
10、負(fù)責(zé)定期向上級領(lǐng)導(dǎo)提交工作報告;
11、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,醫(yī)療、檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè);
2、年齡22-45歲;
3、3年以上工作經(jīng)驗(yàn),2年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn),具備醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、熟悉醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)操作技能和相關(guān)設(shè)備原理和技術(shù);
5、熟悉產(chǎn)品故障原理和排除方法;
6、良好的培訓(xùn)演講技巧;
7、良好的溝通能力、親和力,協(xié)調(diào)能力、觀察力、應(yīng)變能力、綜合判斷和分析能力;
8、具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)意識;
9、熟練使用現(xiàn)代辦公軟件及辦公設(shè)備,熟練使用互聯(lián)網(wǎng)。
職位福利:五險一金、績效獎金、餐補(bǔ)、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、加班補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助