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    更新于 1月13日

    電商客服/天貓/京東/拼多多/月休6天

    5千-6千
    • 廣州番禺區(qū)
    • 1年以下
    • 高中
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    售前客服售后客服電商客服天貓京東拼多多客服
    上班時(shí)間:早班2個(gè):8:00-17:00/9:00-18:00;晚班居家辦公:15:00-00:00
    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)電商全平臺(tái)(包括但不限于天貓、京東、拼多多等店鋪)的售前、售后客服工作
    2、為客戶解答對(duì)產(chǎn)品的疑問,接待客戶促成訂單成交;
    3、做好售后服務(wù),包括物流跟蹤,退換貨處理;
    4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作等。
    每個(gè)月休息6天
    任職要求:
    1、中專/高中或以上學(xué)歷,半年及以上電商客服經(jīng)驗(yàn);
    2、善于溝通懂得靈活變通;
    3、有耐心有禮貌的答復(fù)客戶;
    4、打字速度45字每分鐘以上,懂基本網(wǎng)絡(luò)操作;
    5、有責(zé)任心、有耐心、細(xì)心。
    我們的福利:
    1、每月最少4次下午茶,平均1周1次,免費(fèi)續(xù)杯的咖啡,不定期組織生日會(huì)、戶外活動(dòng)、公司聚會(huì)、遠(yuǎn)途旅游;
    2、全體員工依法享受國(guó)家法定節(jié)假日、帶薪假期(婚假、喪假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、年假);
    3、公司大多數(shù)都是90后,靈活的人性化管理,請(qǐng)假調(diào)休方便;
    4、晉升空間:專員-組長(zhǎng)-主管

    工作地點(diǎn)

    7號(hào)小鎮(zhèn)七號(hào)小鎮(zhèn)創(chuàng)意園D座D213

    職位發(fā)布者

    陳女士/hr

    當(dāng)前在線
    立即溝通
    公司Logo廣州市頂格信息科技有限公司
    一、企業(yè)簡(jiǎn)介廣州市頂格信息科技有限公司成立于2011年,是一家快速消費(fèi)品公司,主營(yíng)肉制類食品,其他熟肉類食品。在天貓、京東、拼多多等各大平臺(tái)有屬于公司的旗艦店,并在2024年拓展了社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道以及開設(shè)了線下專賣店。公司自成立以來,始終堅(jiān)定統(tǒng)一信念:時(shí)刻保證新鮮貨源,增強(qiáng)一流服務(wù)意識(shí),打造良好企業(yè)信譽(yù),不懈追求顧客的滿意!公司擁有價(jià)格更低、質(zhì)量更好的進(jìn)貨渠道,嚴(yán)格的管理體系和很強(qiáng)的服務(wù)理念。在經(jīng)營(yíng)范圍以內(nèi),堅(jiān)決提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,精心打造顧客滿意品牌。公司始終堅(jiān)持消費(fèi)者利益高于一切,堅(jiān)決杜絕假冒偽劣或質(zhì)次價(jià)高的產(chǎn)品公司秉承“創(chuàng)新理念、追求卓越、迅速改善、永續(xù)經(jīng)營(yíng)“的經(jīng)營(yíng)理念;并以“質(zhì)量是首要工作”,“顧客的滿意是我們的榮譽(yù)”作為我們永遠(yuǎn)不變的質(zhì)量政策;以愛護(hù)環(huán)境、回報(bào)社會(huì)、關(guān)愛雇員等社會(huì)責(zé)任為己任;把“誠(chéng)信、負(fù)責(zé)、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)”作為鋒明人不斷的追求和目標(biāo),愿與廣大朋友攜手共創(chuàng)美好的明天!二、公司榮譽(yù): 1京東年度優(yōu)秀供應(yīng)商 2京東火鍋丸料類目2020年度TOP商家 3天貓火鍋丸料類目2018-2020年度TOP商家潮夫道: https://mall.jd.com/index-1000362530.html三、福利文化薪資福利:提供行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬能量福利:每周提供下午茶,種類多樣化哦上班福利:加班可調(diào)休(注:工作需要才加班,拒絕加班文化)團(tuán)建福利:團(tuán)隊(duì)聚餐,團(tuán)隊(duì)旅游,一起工作一起玩耍;培訓(xùn)福利:公司不定期舉辦專業(yè)培訓(xùn)公司地址:廣州市番禺區(qū)南村鎮(zhèn)員崗大道東路10號(hào)七號(hào)小鎮(zhèn)創(chuàng)意園D座(近員崗地鐵口,步行2-3分鐘即可到公司)
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