職位描述
培訓(xùn)師新員工入職培訓(xùn)客服培訓(xùn)講師普通話
主要職責(zé)
職位福利：包住、全勤獎、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、定期團建
1、負(fù)責(zé)任教客服的培訓(xùn)課程，培養(yǎng)充足的后備力量，輸出更多優(yōu)質(zhì)人才；
2、樹立客服部員工良好的服務(wù)意識及技能，提升員工服務(wù)品質(zhì)；
3、使新員工明確崗位職責(zé)，熟悉崗位職責(zé)及要求，了解崗位所需的業(yè)務(wù)知識，盡快進(jìn)入崗位角色，使新員工快速融入到工作團隊，消除陌生感；
4、需求，制訂、組織、落實公司年度和月度培訓(xùn)計劃。
崗位要求
2、樹立客服部員工良好的服務(wù)意識及技能，提升員工服務(wù)品質(zhì)；
3、使新員工明確崗位職責(zé)，熟悉崗位職責(zé)及要求，了解崗位所需的業(yè)務(wù)知識，盡快進(jìn)入崗位角色，使新員工快速融入到工作團隊，消除陌生感；
4、需求，制訂、組織、落實公司年度和月度培訓(xùn)計劃。
崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷，人力資源相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮
2、1年以上培訓(xùn)工作經(jīng)驗，具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；
2、1年以上培訓(xùn)工作經(jīng)驗，具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；
職位福利：包住、全勤獎、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、定期團建
工作地點
徐州朋客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)科技園B3-14
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職位發(fā)布者
劉女士/招聘經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
杭州春客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司杭州春客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，是一家專業(yè)高效的電子商務(wù)服務(wù)公司，由行業(yè)知名電商人、CRM資深技術(shù)人員、行業(yè)資深管理人員及行業(yè)領(lǐng)先電子商務(wù)公司共同投資設(shè)立。公司業(yè)務(wù)春客旨在為客戶提供專業(yè)高效的品牌運營、客戶維護、數(shù)據(jù)管理、客服服務(wù)、會員營銷、設(shè)計服務(wù)、企業(yè)管理、智能化運營服務(wù)等，幫助客戶降低運營成本，提升銷售轉(zhuǎn)化，解決電商精細(xì)化運營管理需求。截止2020年，旗下客服基地已達(dá)14個，遍及河北、浙江、安徽、河南、廣西、江蘇等地，并擁有豐富的高校資源，擁有專業(yè)在線客服3000余人，備用客服8000余人。與海爾、OPPO、vivo、字節(jié)跳動、斑馬會員等眾多知名平臺、品牌及上百家平臺賣家建立長期合作關(guān)系，成為電商客服外包行業(yè)標(biāo)桿。
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