職位描述
電商項目
崗位職責：
1、梳理負責的指定項目的業(yè)務(wù)流程，提高運營效率；
2、完善本項目管理制度和各項管理方法，嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)流程和管理流程，加強對負責業(yè)務(wù)流程各個環(huán)節(jié)的檢查、監(jiān)督，及時掌握情況，保證本項目流程質(zhì)量；
3、負責分公司提出的需求項目的業(yè)務(wù)管理、人員規(guī)劃、項目前期承接；
4、抓好管理及團隊人才的培養(yǎng)，有計劃推薦引進人才，搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理工作；
5、與甲方對接、分析數(shù)據(jù)，做優(yōu)化方案，實時反饋負責項目的人員、管理、業(yè)務(wù)狀況給分總、上級與甲方。
崗位要求:
1、大專及以上學歷，具備5年以上電商行業(yè)客戶服務(wù)及售后服務(wù)的全面管理工作經(jīng)驗；
2、熟悉電子商務(wù)發(fā)展動態(tài)及營銷管理相關(guān)知識，對電商行業(yè)有深刻的理解和敏感度；
3. 了解主流電商平臺(天貓、京東)等的營銷環(huán)境和常用營銷方法，具備客戶服務(wù)體系建設(shè)工作經(jīng)驗，熟悉各電商平臺的客戶體系；
4、具有突出的組織能力，較強的抗壓能力、主觀能動性、皮實；
5、能接受出差或者外派（包住）
職位福利：包住、周末雙休、績效獎金、五險一金、帶薪年假、全勤獎、節(jié)日福利
工作地點
下沙4號大街30號鄭仕實業(yè)9樓
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