職位描述:
1、不含銷售的客服,工作線上,客服倒班工作制,辦公室坐班;
2、通過網(wǎng)絡(luò)平臺與客戶在線溝通,解答客戶疑問、客戶投訴處理、客戶建議接納等,及時為客戶解決問題或通過電話形式與客戶溝通,解答客戶疑問;
3、無銷售性質(zhì)、能接受晚班。
任職要求:
1、學歷中專及以上;
2、年齡:20周歲以上;
3、工作經(jīng)驗:有過客服工作經(jīng)驗;
4、打字速度40字/分鐘以上 ;
5、試用期2300元+績效500+單量獎勵;
6、轉(zhuǎn)正2800元+績效700元+單量獎勵+200(滿三個月后保險補貼),1-3個月轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正綜合4K、月休6天(單雙休),排班休息;
7、上班時間:倒班制,早晚班(8小時工作制,月休6天)。