職位描述
售后客服全白班
崗位職責(zé)：
1. 根據(jù)回訪流程和話術(shù)，通過電話對(duì)客戶進(jìn)行定期回訪，指導(dǎo)客戶產(chǎn)品服用，解答產(chǎn)品疑問；
2. 建立和維護(hù)客戶檔案，做好客戶檔案的維護(hù)，電話跟進(jìn)信息的登記管理；
3. 維護(hù)客戶關(guān)系，根據(jù)客戶產(chǎn)品服用情況，促成復(fù)購(gòu)
任職要求：
1. 有親和力，細(xì)心，耐心，有責(zé)任心，具備良好的傾聽能力和溝通表達(dá)能力
2. 熟悉保健品、中成藥品等相關(guān)知識(shí)，有相關(guān)客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
3. 有較強(qiáng)的銷售意識(shí)和銷售內(nèi)驅(qū)力
4. 大專以上學(xué)歷，中藥、中醫(yī)相關(guān)專業(yè)
1. 根據(jù)回訪流程和話術(shù)，通過電話對(duì)客戶進(jìn)行定期回訪，指導(dǎo)客戶產(chǎn)品服用，解答產(chǎn)品疑問；
2. 建立和維護(hù)客戶檔案，做好客戶檔案的維護(hù)，電話跟進(jìn)信息的登記管理；
3. 維護(hù)客戶關(guān)系，根據(jù)客戶產(chǎn)品服用情況，促成復(fù)購(gòu)
任職要求：
1. 有親和力，細(xì)心，耐心，有責(zé)任心，具備良好的傾聽能力和溝通表達(dá)能力
2. 熟悉保健品、中成藥品等相關(guān)知識(shí)，有相關(guān)客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
3. 有較強(qiáng)的銷售意識(shí)和銷售內(nèi)驅(qū)力
4. 大專以上學(xué)歷，中藥、中醫(yī)相關(guān)專業(yè)
工作地點(diǎn)
廣電天馬大廈
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香丹清是一家大健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。公司總部位于廣州，集團(tuán)下轄31個(gè)子公司，全國(guó)員工近3000余人。團(tuán)隊(duì)3年多時(shí)間，把一個(gè)默默無(wú)聞的產(chǎn)品，推到央視上榜品牌，打造成國(guó)家級(jí)品牌。這背后，有連續(xù)創(chuàng)業(yè)最終一戰(zhàn)成名的老總，有一手打造眾多品牌崛起的導(dǎo)演南下加盟，有從上市公司空降下來(lái)享受再創(chuàng)輝煌的經(jīng)理，有從助理崗位成長(zhǎng)為省公司老總的事跡，有從后勤助理做成大區(qū)財(cái)務(wù)主管的傳奇人物～～就是這樣一群人，這3年多時(shí)間布局了全國(guó)31個(gè)省、市、自治區(qū)，與20余萬(wàn)家知名藥店展開合作，擁有線上線下全渠道，并與中央電視臺(tái)以及各大主流媒體形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，擁有了完善的市場(chǎng)體系，年銷售額破10億。如果你認(rèn)為自己有挑戰(zhàn)欲、有學(xué)習(xí)欲，有成為富一代的野心，那么，歡迎你搭乘香丹清的五月花號(hào)，徜徉大健康產(chǎn)業(yè)，享受業(yè)績(jī)、荷包增長(zhǎng)的同時(shí)，助力提升全民健康。
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