崗位職責(zé):
1.完成口腔患者的宣教,了解患者需求,并向患者推薦有效的治療方案,進(jìn)一步安排就診;
2.協(xié)助醫(yī)生完成治療計(jì)劃的溝通、講解,為患者推薦報(bào)價(jià)及相關(guān)產(chǎn)品;
3.治療前咨詢,治療中陪同,治療后的回訪工作;
4.負(fù)責(zé)解決客戶提出的問題、抱怨、投訴等;
5.配合市場(chǎng)活動(dòng),安排參加活動(dòng)的客戶到店參觀、咨詢;
6.維護(hù)患者關(guān)系管理,提升患者對(duì)于醫(yī)院的認(rèn)可度。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,一年以上咨詢工作經(jīng)驗(yàn)。具有口腔護(hù)士或者口腔醫(yī)生的相關(guān)咨詢、服務(wù)營銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.形象好、氣質(zhì)佳,口齒伶俐清晰,應(yīng)變能力強(qiáng),有親和力、有耐心;
3.具備良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,能夠與患者達(dá)成有效溝通;
4.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)及職業(yè)操守。
福利待遇:
1、入職繳納五險(xiǎn)一金;
2、中午提供免費(fèi)工作餐;
3、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、特崗補(bǔ)貼、工齡補(bǔ)貼等;
4、年假、女神節(jié)假、孩子生日假、生日禮金、團(tuán)建活動(dòng)等。
職位福利:五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、績效獎(jiǎng)金、帶薪年假、定期體檢、通訊補(bǔ)助、包吃、交通補(bǔ)助