我們公司是承包大中型企業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校食堂、食材配送、廚房設(shè)計(jì)為一體的專業(yè)服務(wù)公司。目前在招品控主管1名;
崗位職責(zé):
1. 門店巡查與評(píng)估:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)劃分區(qū)域,定期或不定期對(duì)各門店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查,評(píng)估門店的運(yùn)營規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、倉庫陳列、環(huán)境衛(wèi)生、員工狀態(tài)等方面,確保所有門店均符合公司標(biāo)準(zhǔn)。
2. 培訓(xùn)與指導(dǎo):根據(jù)巡查結(jié)果,帶領(lǐng)部門成員為門店員工提供針對(duì)性的培訓(xùn)和指導(dǎo),包括但不限于專業(yè)知識(shí)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、顧客投訴處理等,以提升員工的專業(yè)能力和服務(wù)水平。
3. 標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行:監(jiān)督并推動(dòng)門店執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保品牌形象的一致性和顧客體驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)性。
4. 問題解決與協(xié)調(diào):及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決門店運(yùn)營中遇到的問題,如庫存管理、軟裝升級(jí)、示范點(diǎn)打造等;
5. 團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì):指導(dǎo)并管理巡店督導(dǎo)團(tuán)隊(duì),包括團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等工作,提升團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力和凝聚力。
6. 溝通協(xié)調(diào):作為公司與項(xiàng)目點(diǎn)之間的橋梁,與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人保持緊密溝通,及時(shí)反饋公司政策、活動(dòng)等信息,并收集門店的反饋和建議,促進(jìn)雙向溝通。
7. 報(bào)告撰寫與匯報(bào):定期撰寫部門巡店報(bào)告,總結(jié)巡查情況、發(fā)現(xiàn)的問題及改進(jìn)措施,向公司高層匯報(bào),為決策提供依據(jù)。
8. 負(fù)責(zé)對(duì)違規(guī)項(xiàng)目點(diǎn)進(jìn)行樂捐處罰、獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)限;
9、參與新項(xiàng)目點(diǎn)企劃策劃,員工培訓(xùn),軟裝布置;
任職要求:
任職要求:
1、有駕照會(huì)開車;
2、熟練操作辦公軟件(WPS或微軟office)
3、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任心;具備全面的管理能力、敏銳的洞察力;
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、有較強(qiáng)的抗壓能力
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