崗位職責(zé):
1.售后安裝與維修
1)根據(jù)市上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的售后安裝與維修任務(wù),按時(shí)保質(zhì)完成相關(guān)工作;
2)按時(shí)完成安裝、維修工作后,及時(shí)對客戶的相關(guān)技術(shù)、操作人員進(jìn)行培訓(xùn),確保客戶方了解產(chǎn)品的日常使用及維護(hù),并完成售后服務(wù)確認(rèn)單的簽署。
2.客訴處理:配合完成客訴處理,提供技術(shù)問題答疑、支持及相關(guān)工作。
3.遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)與服務(wù)。
4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1.低壓電工證;
2.適應(yīng)短期出差,抗壓性較好;
3.有一定的親和力,溝通技巧較好,服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)。
職位福利:績效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、五險(xiǎn)