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1、工作內(nèi)容：

（1）負(fù)責(zé)按照工作程序有效率的為客人安排入住、離店事宜；

（2）聽取客人意見及解答客人疑問；

（3）熟悉酒店有關(guān)銷售的各類政策，做好酒店房間營銷工作，爭

取效益；

（4）制作有關(guān)報表，提供準(zhǔn)確接待信息；

（5）負(fù)責(zé)結(jié)賬及發(fā)票開取工作；

（6）配合財務(wù)做好賬目總結(jié)及上報；

（7）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、職位要求：

（1）年齡 18-40 歲，男女不限，學(xué)歷不限；

（2）形象氣質(zhì)佳，有酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

（3）具備基本普通話能力，熟練掌握前臺操作技能等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者

優(yōu)先；

（4）有良好的溝通能力、較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷能力和責(zé)任感；

（5 通曉酒店各項(xiàng)對客政策及前臺工作規(guī)范。

3、工作時間：

上 12 小時休 24 小時三班倒，無公休

積極主動、性格開朗、頭腦靈活，具備銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先