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崗位職責(zé)：
1、溝通產(chǎn)品開發(fā)階段客戶質(zhì)量要求溝通確認(rèn)，包含尺寸測量、外觀檢驗(yàn)、可靠性等，制定、更新檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)文件；
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品試產(chǎn)樣品狀態(tài)確認(rèn)，風(fēng)險(xiǎn)評估并針對品質(zhì)問題與客戶進(jìn)行溝通；
3、執(zhí)行質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，參與各類產(chǎn)品的現(xiàn)場檢驗(yàn)和測量工作，實(shí)施過程檢驗(yàn)、出貨檢驗(yàn)，并完成英文版本的檢驗(yàn)報(bào)告；
4、針對檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，保持與客戶、供應(yīng)商、質(zhì)量經(jīng)理和工程部的及時(shí)溝通，并協(xié)助責(zé)任部門找到解決方案；
5、負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門，召開客訴對策會議及改善對策制訂，制定8D報(bào)告；
6、客戶審核準(zhǔn)備，客戶問題點(diǎn)匯總并跟進(jìn)直至問題點(diǎn)關(guān)閉；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，質(zhì)量類、機(jī)械類相關(guān)專業(yè)；
2、3年以上客戶質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)，掌握質(zhì)量管理工具；
3、有豐富的客訴處理和產(chǎn)品品質(zhì)缺陷分析經(jīng)驗(yàn)；
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力。