崗位職責(zé):
1、為客戶提供公司產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)支持,線上線下的產(chǎn)品培訓(xùn),技術(shù)培訓(xùn);
2、溝通分析客戶需求,配置技術(shù)方案;
3、協(xié)助客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,解決技術(shù)問題;
4、編寫海外技術(shù)資料,制作培訓(xùn)課件,維護(hù)客戶產(chǎn)品檔案等。
任職資格:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,理工科背景優(yōu)先;
2、具備一種外語溝通能力,可以把英語或其他外語(日語/俄語任一)作為工作語言;
3、有海外工作經(jīng)驗(yàn)或留學(xué)背景;
4、具有良好的溝通及理解能力,能夠高效的理解客戶問題和需求;
5、具有良好的服務(wù)意識(shí)。