崗位職責:
1、協調安排交付:與銷售團隊和客戶溝通,了解交付時間和地點,并協調安排車輛的交付計劃。確保車輛按照客戶要求準時交付。
2、進行車輛檢查:在交付前對車輛進行全面檢查,包括外觀、內飾等方面。確保車輛在交付時處于良好狀態(tài)。
3、熟悉車輛功能:了解所銷售車輛的各項功能和特點,并能夠向客戶提供相關的操作指導和解答疑問。
4、進行交付說明:在交付時向客戶詳細介紹車輛的功能和操作注意事項,解答客戶可能存在的疑問。
5、辦理交付手續(xù):在交付過程中,協助客戶完成相關的手續(xù),包括簽署交付文件、車輛過戶等。
6、處理售后問題:在交付后,及時跟進客戶的反饋,并解決客戶可能出現的問題。協調客戶與售后服務部門進行溝通和協商。
7、歸檔管理:負責交付相關的文件和記錄的歸檔管理工作,以便于后續(xù)跟蹤和查詢。
車輛交付專員需要具備良好的溝通能力和服務意識,能夠與客戶建立良好的關系,并且具備一定的汽車知識和技術水平,以提供專業(yè)的服務和解決問題。
任職要求:
1、有汽車行業(yè)銷售顧問經驗者優(yōu)先;
2、溝通流暢,服務態(tài)度好;
3、大專及以上學歷,汽車專業(yè)優(yōu)先。
福利:免費工作餐、五險一金、節(jié)日福利、生日紅包、員工團建、帶薪年假、全勤假、高溫補貼、年度體檢等
工作時間:
8:30-17:30 夏令時;8:30-17:00 冬令時
工作地址:寧波市鄞州區(qū)下應北路288號(潘火汽車一條街)