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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)場館內(nèi)孩童玩樂安全、玩樂規(guī)則的講解；
2、傾聽游客心聲，為客人提供耐心、專業(yè)、熱情、周到的引導(dǎo)式服務(wù)，處理游客投訴及失物招領(lǐng)相關(guān)事宜；
3、回答游客的提問，并維持現(xiàn)場秩序，為游客提供協(xié)助，包括指路、提供活動時(shí)間表及其他相關(guān)信息；
4、運(yùn)營中隨時(shí)能夠關(guān)注孩子，熱愛與兒童互動，具備耐心和細(xì)心，能夠理解和滿足兒童的需求。
3.親和力：具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠以親切、友好的態(tài)度對待每一位游客，特別是兒童。
5、全面、充分了解各種應(yīng)急預(yù)案，并在出現(xiàn)突發(fā)緊急的時(shí)候做到正確引導(dǎo)，如在必要情況下幫助疏散顧客；
6、負(fù)責(zé)所在區(qū)域隨手清潔和消毒，確保工作區(qū)域的干凈和整潔；
7、協(xié)助其他工作（包括但不限于商品打包，行李搬運(yùn)等）
任職要求
1、男女不限，20-30歲，中專以上文憑，有1年以上連鎖企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、具有團(tuán)隊(duì)合作精神又能夠獨(dú)立解決問題；
3、熱情洋溢、具有耐心、積極主動，抗壓能力、執(zhí)行力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作；
4、靈活性/適應(yīng)性，接受彈性工作制和不同班次的安排；
5、能夠應(yīng)對緊急情況及同時(shí)處理多種事情；
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
工作時(shí)間：兩班倒：早班9：00-18:00，晚班12:00-21:00上六休一（周一到周四排休一天）
薪資：3800
工作地點(diǎn)：河北省石家莊市長安區(qū)中山東路39號勒泰商場三層