職位描述
售前客服售后客服全白班英語國語
崗位職責
1.通過在線、熱線或郵件等方式解答和指導(dǎo)商家的各類操作問題(開店、貨品上架、報關(guān)、物流等)，并根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求為客戶提供解決方案；
2. 獨立受理類業(yè)務(wù)解答，準確記錄客戶數(shù)據(jù)，描述清楚客戶所反饋的問題，跟進/監(jiān)控個案的后續(xù)發(fā)展，確保客戶同步得到處理結(jié)果;
3.挖掘客戶的聲音和訴求，針對對一些異常的問題能夠進行及時地升級反饋。
崗位要求：
大專或?qū)W歷以上，打字速度55/分鐘，國語標準，有英文基礎(chǔ)。
需要具備以下一種工作經(jīng)驗：外貿(mào)、國際貿(mào)易、跨境電商經(jīng)驗、客服經(jīng)驗可優(yōu)先。
薪酬4000-4300
工作時間9-18點，雙休，無銷售性質(zhì)
交通近地鐵便利，地鐵上蓋辦公
提供人才公寓住宿，拎包入住，距離公司5分鐘路程
每年13薪，入職購買五險一金。
節(jié)假日各種紅包、小禮物
如有需要可以提供住，四人間，小區(qū)公寓，環(huán)境優(yōu)美，離公司步行5分鐘
辦公環(huán)境氛圍都很好，定期下午茶供應(yīng)，有健身區(qū)域放松放松，拒絕emo
歡迎加入歡樂大家庭
1.通過在線、熱線或郵件等方式解答和指導(dǎo)商家的各類操作問題(開店、貨品上架、報關(guān)、物流等)，并根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求為客戶提供解決方案；
2. 獨立受理類業(yè)務(wù)解答，準確記錄客戶數(shù)據(jù)，描述清楚客戶所反饋的問題，跟進/監(jiān)控個案的后續(xù)發(fā)展，確保客戶同步得到處理結(jié)果;
3.挖掘客戶的聲音和訴求，針對對一些異常的問題能夠進行及時地升級反饋。
崗位要求：
大專或?qū)W歷以上，打字速度55/分鐘，國語標準，有英文基礎(chǔ)。
需要具備以下一種工作經(jīng)驗：外貿(mào)、國際貿(mào)易、跨境電商經(jīng)驗、客服經(jīng)驗可優(yōu)先。
薪酬4000-4300
工作時間9-18點，雙休，無銷售性質(zhì)
交通近地鐵便利，地鐵上蓋辦公
提供人才公寓住宿，拎包入住，距離公司5分鐘路程
每年13薪，入職購買五險一金。
節(jié)假日各種紅包、小禮物
如有需要可以提供住，四人間，小區(qū)公寓，環(huán)境優(yōu)美，離公司步行5分鐘
辦公環(huán)境氛圍都很好，定期下午茶供應(yīng)，有健身區(qū)域放松放松，拒絕emo
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工作地點
綠島湖B2
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職位發(fā)布者
周女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
廣東隆信勞務(wù)服務(wù)有限公司
隆信人力資源服務(wù)有限公司成立于2006年5月，建立起一批熟知各類勞動法規(guī)、人才服務(wù)實踐經(jīng)驗豐富的精英服務(wù)團隊，以及實力雄厚的人才儲備庫與高效精準的工作質(zhì)量，致力于提供以勞務(wù)派遣為核心服務(wù)的一體化人力資源服務(wù)解決方案，以幫助各領(lǐng)域客戶實現(xiàn)人力資源效益最大化。隨著公司的不斷發(fā)展，規(guī)模日益壯大，目前已提升成為業(yè)務(wù)全面的人力資源綜合服務(wù)機構(gòu)——隆信人力機構(gòu)。隆信人力機構(gòu)主要業(yè)務(wù)包括勞務(wù)派遣、勞動事務(wù)綜合代理、職業(yè)培訓(xùn)、管理咨詢等，服務(wù)區(qū)域已輻射至全國多個主要城市，建立合作關(guān)系的企事業(yè)單位一百多家，派遣（勞動事務(wù)代理）員工近二萬人，已完成職業(yè)技能培訓(xùn)學員近三千人。展望未來，隆信人力機構(gòu)將為實現(xiàn)成為立足華南地區(qū)，面向全球企業(yè)，提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務(wù)的人力資源服務(wù)供應(yīng)商目標而努力。企業(yè)文化定位立足于國內(nèi)市場，以認真、負責、務(wù)實的精神，成為最優(yōu)秀的行業(yè)品牌服務(wù)商使命致力于客戶需求的變化，成為最合適客戶需求的人力資源服務(wù)商價值觀追求與客戶的共同成長和發(fā)展，為派遣員工與客戶創(chuàng)造最大的價值；尊重每一個人，包括我們的員工、客戶和派遣員工。服務(wù)理念勤、信、睿、博企業(yè)精神服務(wù)第一、信譽第一、效率第一、人才儲備第一
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