雇員點評標簽
職位描述
汽車維修車輛救援服務汽車客訴處理4S店
崗位職責:
1．負責客戶接待登記工作和客戶檔案的維護工作；
2．負責完成公司下達的經(jīng)營指標；
3．負責維修車輛的報價工作；
4．負責車間派工工作，維修進度的監(jiān)控工作以及維修費用的解釋工作；
5．負責維修車輛跟蹤服務工作，及時收集客戶的反饋意見和需要，定期向上級反饋信息；
6．負責客戶預約服務和招攬工作，協(xié)助處理客戶抱怨及投訴；
7．完成部門領導安排的其它工作。
任職要求:
1. 本科及以上學歷，市場營銷、汽車服務與營銷等專業(yè)；
2.形象氣質佳，具備良好的親和力與溝通能力，能夠代表品牌形象；
3.具備出色的客戶服務意識，能夠處理復雜客戶需求，提供卓越的購車體驗；
4. 具有良好的團隊協(xié)作精神，能在高壓環(huán)境下保持高效工作，共同實現(xiàn)銷售目標；
5. 持有有效駕駛執(zhí)照，具備實際駕駛經(jīng)驗，能夠親身體驗并展示產(chǎn)品。
工作地點
AITO授權用戶中心·濟南經(jīng)十西路
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職位發(fā)布者
張先生/AITO直營業(yè)務招聘HR
今日活躍立即溝通
賽力斯集團股份有限公司
公司始創(chuàng)于1986年，是一家以新能源汽車為核心業(yè)務的科技型制造企業(yè)；現(xiàn)有員工2萬人，A股上市公司，中國企業(yè)500強。業(yè)務涉及新能源汽車及核心三電、傳統(tǒng)汽車及核心部件總成的研發(fā)、制造、銷售及服務。公司始終堅持創(chuàng)新驅動，堅持長期主義，堅持商業(yè)成功。秉承“推動汽車能源變革，創(chuàng)享智慧移動生活”的使命，深耕技術創(chuàng)新、專注技術自研，在三電技術、增程技術、電子電氣架構和超級電驅智能技術平臺（DE-i）方面處于領先地位。主要產(chǎn)品包括AITO問界系列高端智慧新能源汽車、藍電新能源汽車、瑞馳電動商用車、風光SUV等。公司擁有領先的智能制造能力，賽力斯汽車智慧工廠以數(shù)字化、智能化、物聯(lián)網(wǎng)為核心，采用先進的制造運營管理系統(tǒng)及制造工藝流程，以實時在線的響應方式，快速精準地進行規(guī)模化定制生產(chǎn)。工廠執(zhí)行嚴格的品控標準，關鍵工序 100%自動化生產(chǎn)，以高水平智能制造實力為高質量交付賦能。公司整車遠銷全球70多個國家和地區(qū)，旗下SERES、DFSK兩大品牌智能電動汽車相繼出口德國、法國、英國、意大利等國家，并在“一帶一路”沿線的印尼建設了整車智慧工廠。當前，公司深刻踐行“一切為了用戶，超級奮斗，擁抱改變，誠信可靠，價值共享”的核心價值觀，堅持“軟件定義汽車、全心全意為用戶服務”理念，由傳統(tǒng)汽車向智能汽車、由傳統(tǒng)制造向智能制造轉型升級，追求高質量發(fā)展，追求綠色低碳，積極履行社會責任，主動參與公益捐贈、抗疫救災和精準扶貧、鄉(xiāng)村振興等活動，為實現(xiàn)“成為全球智能汽車品牌企業(yè)”的愿景而努力前進。
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