職位描述
售后客服倒班制
崗位職責(zé)：
1、主要通過線上溝通，接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、專科及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
1、主要通過線上溝通，接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、專科及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點
鄭州市管城市紫荊山南路二里崗正商藍(lán)海廣場1棟501
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職位發(fā)布者
馬女士/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
河南萬象文旅集團(tuán)有限公司河南萬象文旅集團(tuán)有限公司始于2005年，公司正式成立于2012年3月份。深耕文旅行業(yè)19年，業(yè)務(wù)涉及：同業(yè)批發(fā)、酒旅服務(wù)、河南地接、OTA運營、新媒體運營等業(yè)務(wù)。萬象從事地接業(yè)務(wù)19年，與酒店、車隊、景區(qū)等建立了友好和諧的合作關(guān)系，接待人數(shù)569712人，滿意率高達(dá)95.37%；專線批發(fā)18年接待人數(shù)109852人、滿意率96.32%；酒旅項目河南TOP1、累計接待670059個家庭，共計2010177人。榮獲鄭州市可信賴旅行社，河南省內(nèi)酒旅TOP1企業(yè)，國內(nèi)度假項目合河南作首選單位，抖音金牌好商家，旅游行業(yè)MCN機(jī)構(gòu)。線路業(yè)務(wù)：西藏地接社、景區(qū)河南首選合作伙伴新疆地接TOP3企業(yè)、景區(qū)河南首選合作伙伴廣東地接TOP1地接社河南首選合作伙伴酒景業(yè)務(wù)：廣東長隆集團(tuán)河南唯一代理河南銀基國際旅游度假區(qū)最佳戰(zhàn)略合作伙伴華僑城旅游度假區(qū)指定代理商鄭州海昌海洋度假公園指定代理商方特旅游度假區(qū)指定代理商全國融創(chuàng)文旅集團(tuán)指定代理商公司氛圍融洽，團(tuán)隊和協(xié)積極向上。公司本著人才至上的原則，提供可持續(xù)發(fā)展的崗位及福利。歡迎各路精英加入！
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