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    更新于 1月18日

    游戲客服

    4千-5千·13薪
    • 廣州天河區(qū)
    • 車陂
    • 1-3年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    早班、晚班;排班
    工作職責:
    1.通過企點QQ和普通QQ等方式解答和解決游戲玩家關于游戲、充值等問題。
    2.維護論壇、游戲秩序,與玩家進行溝通并處理突發(fā)事件。
    3.收集、確認、整理玩家對游戲的BUG、意見、建議等反饋。
    4.協(xié)助運營人員開展運營活動。
    崗位要求
    1.熟悉計算機基本操作及Internet網(wǎng)絡知識,熟練使用Excel、Word等辦公軟件。
    2.良好的語言表達和溝通能力,善于解答客戶的各種提問。
    3.較強的溝通能力、耐心、和抗壓能力,能靈活解決用戶所遇到的問題。
    4.熱愛網(wǎng)絡游戲或有網(wǎng)絡游戲從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先。

    工作地點

    東宏國際廣場1002室金科文化

    職位發(fā)布者

    廖樹嘉/HR

    立即溝通
    公司Logo浙江金科湯姆貓文化產(chǎn)業(yè)股份有限公司
    浙江金科文化產(chǎn)業(yè)股份有限公司成立于2007年6月,2015年5月在深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板上市,股票代碼為300459。公司是以“會說話的湯姆貓家族”為核心的全棲IP運營商,是一家線上與線下、娛樂與教育、衍生品與授權、樂園與專賣店協(xié)同發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)型企業(yè)。公司旗下?lián)碛卸嗉乙苿踊ヂ?lián)網(wǎng)高科技企業(yè),其中包括4家高新技術企業(yè)及全球著名互聯(lián)網(wǎng)高科技企業(yè)——Outfit7。Outfit7是全球知名IP“會說話的湯姆貓家族”的創(chuàng)造者、全球廣告發(fā)行和互聯(lián)網(wǎng)兒童早期教育應用開發(fā)者、Google的Top3全球超級開發(fā)者、Facebook、Apple、Unity等國際公司的重要戰(zhàn)略伙伴。其集大數(shù)據(jù)廣告發(fā)行與互聯(lián)網(wǎng)家庭娛教于一體,業(yè)務覆蓋歐盟、美國、中國、俄羅斯、巴西、印度等全球大部分國家和地區(qū)。其中,APP產(chǎn)品的全球累計下載量超過120億人次,月活躍用戶超過3.7億,日活躍用戶超過5000萬;“會說話的湯姆貓家族”系列動畫片,在全球各地視頻網(wǎng)站的點擊量已超510億次。公司始終倡導“寓教于樂,智創(chuàng)家庭幸福”的理念,圍繞“會說話的湯姆貓家族”IP這一中心點,堅持線上線下協(xié)同發(fā)展,踐行將“會說話的湯姆貓家族”打造成一個全棲IP,一個IP孵化系統(tǒng),并形成一個IP生態(tài)的階段目標,落實將公司打造成知名全棲IP生態(tài)運營商的戰(zhàn)略規(guī)劃。線上通過移動互聯(lián)網(wǎng)應用、動畫、大電影等IP內(nèi)容制作發(fā)行,提升用戶流量,實現(xiàn)廣告和游戲變現(xiàn);線下通過與阿里巴巴的戰(zhàn)略合作,授權眾多優(yōu)質品牌廠商,生產(chǎn)出各種類型的湯姆貓IP衍生品系列,通過電子商務和湯姆貓樂園、專賣店等渠道,觸達用戶,實現(xiàn)IP的落地和深入變現(xiàn)。未來,公司將緊緊圍繞“會說話的湯姆貓”這個核心IP,通過科研與商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新,在進一步完善、拓展原有業(yè)務的基礎上,力爭在湯姆貓衍生品、專賣店、樂園等新的商業(yè)領域有快速、持續(xù)的發(fā)展;公司將集中資源,全力“建設湯姆貓全棲IP生態(tài),打造湯姆貓親子生活品牌”,為家庭智創(chuàng)幸福,為股東創(chuàng)造效益,為員工提供成長空間。
    公司主頁
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