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職位描述
售后技術(shù)支持遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)器/存儲硬件技術(shù)支持IT/互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)/信息安全網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持解決方案技術(shù)支持
崗位職責(zé)：
1，負(fù)責(zé)為客戶及合作伙伴提供網(wǎng)上問題遠(yuǎn)程技術(shù)支持和遠(yuǎn)程運維工作，確保客戶服務(wù)滿意度
2，負(fù)責(zé)服務(wù)器/存儲/交換機(jī)/路由器/云計算等產(chǎn)品的技術(shù)支持與問題分析，提出產(chǎn)品及資料的改進(jìn)建議
3，負(fù)責(zé)為客戶及合作伙伴提供遠(yuǎn)程的故障診斷和維護(hù)服務(wù)，協(xié)調(diào)實施現(xiàn)場服務(wù)
職位要求：
1，本科或以上學(xué)歷，計算機(jī)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力
3，具備良好的客戶服務(wù)意識，具有良好的團(tuán)隊合作精神，抗壓能力強(qiáng)，能夠服從工作安排
4，具一定英語文檔閱讀學(xué)習(xí)能力
5，熱衷技術(shù)學(xué)習(xí)，善于總結(jié)分享，具有H3C證書（H3CSE/H3CTE/H3CIE）或行業(yè)內(nèi)技術(shù)證書優(yōu)先
職位福利：五險一金、定期體檢、通訊補(bǔ)助、年終獎、節(jié)日福利、帶薪年假、加班補(bǔ)助、績效獎金
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獎金績效
五險一金、定期體檢、值班補(bǔ)助、年終獎、節(jié)日福利、帶薪年假
工作地點
大連東軟信息學(xué)院B3棟新華三技術(shù)有限公司
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職位發(fā)布者
楊鈺海/人事經(jīng)理
立即溝通
紫光云數(shù)紫光集團(tuán)旗下紫光云數(shù)科技有限公司（以下簡稱紫光云數(shù)）在南京市完成注冊，注冊資金10億人民幣,以北京為市場及管理總部，以南京和杭州為研發(fā)總部依托，同時，設(shè)有北京運營中心和杭州運營中心，南北三地互相協(xié)同。紫光云數(shù)是紫光集團(tuán)“從芯到云”戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分，其業(yè)務(wù)定位于為企業(yè)級用戶提供投資、融資、建設(shè)、運營的一體化新IT解決方案的運營服務(wù)。紫光云數(shù)將在IT投資融資、智慧城市建設(shè)與運營、云計算和大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域提供新IT運營服務(wù)，也將承擔(dān)新華三集團(tuán)的融資項目，為新華三集團(tuán)提供新的運營類商業(yè)模式。紫光云數(shù)科技有限公司緊跟社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮流，著眼于互聯(lián)網(wǎng)和計算機(jī)軟件的開發(fā)服務(wù)。目前的紫光云數(shù)科技公司處于發(fā)展階段，是一個具有巨大潛力的新興創(chuàng)業(yè)公司，紫光云數(shù)將緊承紫光集團(tuán)的宗旨、目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)展自身優(yōu)勢，將自身打造成一個中國高科技領(lǐng)域的具有強(qiáng)大競爭力和生命力的企業(yè)。
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