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    更新于 10月24日

    客服

    6千-1萬
    • 南京鼓樓區(qū)
    • 經(jīng)驗(yàn)不限
    • 大專
    • 全職
    • 招10人

    職位描述

    電話客服全白班
    崗位要求:
    1、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)良好
    2、崗位認(rèn)知正確,愿意從事客服崗位工作(非文員非銷售)
    3、抗壓良好,可接受偶爾的加班
    4、學(xué)歷:大專畢業(yè),如中專或高中則需要有半年或以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
    過往從事過客服、銀行柜員、銷售等業(yè)績考核型人員可放寬要求
    ?崗位職責(zé)
    1、工作內(nèi)容:按照銀行要求通過電話的形式,定期與客戶取得聯(lián)系;
    發(fā)現(xiàn)信用惡化及詐騙案件,進(jìn)行后續(xù)環(huán)節(jié)處理,預(yù)防資產(chǎn)損失;
    2、作業(yè)模式:
    主要電話的方式,不需要外出,屬于內(nèi)勤崗位。
    3、薪酬方式:
    月薪+激勵(lì)獎金。
    月薪由面試評級決定,不同能力月薪不一樣,面試通過后才能做最終定薪;
    激勵(lì)獎金由每月的業(yè)績完成情況決定,完成率越高,獎金也會越高。
    4、考核方式:
    每個(gè)月會設(shè)定業(yè)績目標(biāo),如果超出目標(biāo)一定范圍,會有相對應(yīng)的高額激勵(lì)。
    5、休假福利:享受各種法定假期 、婚假、產(chǎn)假等帶薪假期,工作1年以上還可享受帶薪年假,定期安排豐富的員工拓展活動,各種聚餐、不定期旅游、還有節(jié)日福利和生日小福利

    崗位優(yōu)點(diǎn)
    1、行業(yè):
    大型金融服務(wù)業(yè),發(fā)展平臺大,而且穩(wěn)定。
    2、公司:
    公司屬于集團(tuán)下屬分公司,目前處于快速發(fā)展階段,員工已經(jīng)超過了5000人,發(fā)展態(tài)勢良好,前景好。
    公司制度完善,有成熟的晉升制度,薪酬制度,培訓(xùn)制度。
    一年兩次晉升機(jī)會,一年一次調(diào)薪機(jī)會,公司針對不同級別的員工有自己的培訓(xùn)體系。

    工作地點(diǎn)

    江蘇省南京市鼓樓區(qū)鐵路北街128號南京財(cái)經(jīng)大學(xué)(福建路校區(qū))A座804室

    職位發(fā)布者

    陸女士/HR

    昨日活躍
    立即溝通
    廣東浩傳管理服務(wù)有限公司南京分公司
    浩傳企業(yè)——全稱:廣東浩傳管理服務(wù)有限公司。成立于1997年,總部設(shè)在:廣州。是一家經(jīng)工商局批準(zhǔn)注冊,全國共設(shè)31家分支機(jī)構(gòu),總辦公面積超過20000平方米,員工總數(shù)超過1300人,外訪車輛超過40臺,向中國金融行業(yè)提供外包服務(wù)的大陸民營企業(yè)。南京分公司成立于2006年12月,是浩傳企業(yè)成立最早的分公司之一,分公司一直從事銀行不良資產(chǎn)的催收,個(gè)人消費(fèi)信貸,車貸等逾期款項(xiàng)催收,催欠網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)江蘇省。分公司一直秉承著總公司經(jīng)營的中心理念:以責(zé)任感為己任;以規(guī)范化為基礎(chǔ);以優(yōu)良.穩(wěn)定的業(yè)績?yōu)橐螅灰苑?wù)意識為導(dǎo)向。誠信合作,創(chuàng)新進(jìn)取。在發(fā)展過程中,我們不但狠抓業(yè)績,而且對規(guī)范化也毫不放松,培養(yǎng)員工良好的服務(wù)意識,貫徹“禮貌催收,關(guān)懷催收,人性催收”的理念。經(jīng)過全體成員的共同努力,南京分部刷新了一次又一次的歷史最高水平,單月回款已達(dá)到500多萬。南京分公司現(xiàn)已成為南京地區(qū)外包行業(yè)的佼佼者,為佛山市浩傳管理服務(wù)有限公司能成為中國最優(yōu)秀的金融服務(wù)供應(yīng)商做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),深受各委托公司的信任和好評。
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