職位描述
崗位職責：
1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成售前售后工作，根據(jù)客戶的需要，做好產(chǎn)品演示、檢測調(diào)試以及培訓工作，或通過電話、電子郵件等方式，指導客戶正確使用產(chǎn)品解決常見問題，介紹相關(guān)知識，總結(jié)客戶在培訓中對產(chǎn)品提出的建議并回饋給相關(guān)部門。
2、與銷售經(jīng)理協(xié)調(diào)處理售后問題，及時響應并解決客戶的技術(shù)要求及疑問，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
3、定期回訪客戶，記錄并反饋售后問題和產(chǎn)品需求，保證上傳下達信息通暢，積極維護公司形象。
4、定期對公司設(shè)備和定期去客戶單位進行設(shè)備維護保養(yǎng)，并做好相關(guān)登記（除塵、擦拭、擺放、標識、元器件檢查、故障排查等日常維護）。
5、熟悉并掌握公司產(chǎn)品的性能、用途、以及恰當使用方法，跟蹤和學習最新的技術(shù)動態(tài)，及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備。
任職資格：
1、大專及以上學歷，專業(yè)不限，通訊、自動化、電子產(chǎn)品、計算機維修和安防、電子、警用設(shè)備產(chǎn)品維護保養(yǎng)服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、能夠獨立編寫產(chǎn)品文檔，并對客戶進行產(chǎn)品技術(shù)講解和培訓。
3、有較強的市場意識，具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和團隊協(xié)作能力，適應不定期出差。
4、服務(wù)意識好，服從上級領(lǐng)導，按時完成領(lǐng)導安排的相關(guān)工作，工作認真細致、有高度的工作熱情和責任心。
5、能熟練使用辦公軟件及PS，并能進行視頻拍攝、剪輯者優(yōu)先。
6、有駕照，熟練駕駛者優(yōu)先。
工作地點
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