職位描述
崗位職責：
1、負責保險事故車輛的接待工作；
2、負責針對不同事故車型，不同保險公司的車輛，協(xié)助其辦理保險理賠工作；
3、負責為用戶辦理報案業(yè)務(wù)；
4、負責按照保險公司的定損要求定損，積極配合保險公司定損理賠員做好定損工作；
5、負責及時審核保險車輛工單，同保險公司核對出險車輛零件費用與工時費；
6、負責為客戶解答關(guān)于保險理賠方面的所有問題并提出建議；
7、負責對事故車輛的零部件進行估價；
8、負責用戶車輛留修期間的安全保障工作；
9、負責所接待車輛的維修進度，質(zhì)量監(jiān)控等工作；
10、負責報修事故車、修竣事故車的委托書、結(jié)算單據(jù)、用戶資料等的整理和歸檔；
11、負責日常業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)，確保交車時間；
12、負責客戶檔案的建立；
13、負責責任區(qū)域內(nèi)的6S工作；
14、完成上級交辦的其他工作。
任職資格：有相關(guān)崗位2年以上工作經(jīng)驗
職位福利：五險一金、補充醫(yī)療保險、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、帶薪年假、包吃
工作地點
德山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)常龍加油站旁寶馬4S店
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常德市美寶行汽車銷售服務(wù)有限公司常德市美寶行寶馬4S店隸屬美東控股有限公司,是常德市 BMW授權(quán)經(jīng)銷商，按照BMW汽車集團全球統(tǒng)一的4S店標準建造，公司占地面積10101平方米,擁有20個售后維修工位,公司員工100人,是常德市最豪華最高端的汽車4S店，公司主要經(jīng)營德國進口寶馬和華晨寶馬,是集整車銷售、原廠配件、售后服務(wù)、信息反饋等一體的寶馬4S店。公司秉承“以客為尊”的服務(wù)理念，以超越顧客期望值為目標。培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的銷售團隊和高技術(shù)水平的技術(shù)骨干，以尊重凝聚力量，以誠信締結(jié)真情，為客戶創(chuàng)造更多的價值，為員工提供更多的發(fā)展空間。
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