職位描述(工作內容和主要職責):
1. 負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,并及時向公司反饋物業(yè)管理任務推進過程與結果;
2. 負責物業(yè)項目的公文管理工作,做好上傳下達及對方發(fā)文審核、修改等公文處理工作;
3. 制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預算方案,做好物業(yè)項目固定資產(chǎn)、低值易耗品支出管理工作;
4. 負責所轄項目的物業(yè)管理工作,建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運作體系;
5. 負責定期與管轄區(qū)域入住客戶進行溝通,了解客戶對物業(yè)管理方面的需求,并督導各區(qū)域提升服務意識,滿足客戶的合理建議;
6. 負責定期檢查物業(yè)管理服務費和其它有關費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時完成;
7. 負責統(tǒng)籌和管理客服、保安、消防、保潔等方面工作;
8. 負責部門員工的考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰,并配合公司各職能部門完成相應運營計劃、人力招聘考核、行政采購等工作;
9. 完成領導交辦及部門間協(xié)調配合工作。
職位要求:
1. 一般應當具有本科文化程度,行政管理、企業(yè)管理、物業(yè)管理相關專業(yè);
2. 持經(jīng)濟師或項目經(jīng)理等物業(yè)相關職稱、職業(yè)資格證書,同時持有消防設備相關管理證件者優(yōu)先;
3. 具8年以上豐富的新聞出版業(yè)文化地產(chǎn)、酒店物業(yè)辦公行政及物業(yè)客服、保安、保潔等綜合管理經(jīng)驗,具備國有企業(yè)中層正職管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4. 熟悉國有企業(yè)工作要求,綜合素質高,文字功底極強,擅長各類匯報材料、報告、會議紀要等文字材料的撰寫;
5. 熟練使用辦公軟件(如Word、Excel、PowerPoint等),具備良好的組織、協(xié)調和溝通能力,以及較強的執(zhí)行力和服務意識;
6. 具備較強的保密意識,工作積極主動,不計較,細致耐心,團隊協(xié)作性強,服從性高;
7. 具有較強的邏輯思維和業(yè)務理解能力,以及創(chuàng)新的精神和持續(xù)學習的意識;
8. 綜合素質特別優(yōu)秀的可適當放寬條件。
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