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1，對(duì)客戶滿意度和業(yè)績(jī)目標(biāo)負(fù)責(zé)，策劃并執(zhí)行所轄事業(yè)部客戶管理計(jì)劃；

2，負(fù)責(zé)網(wǎng)店客戶在線服務(wù)，電話咨詢和訂單跟蹤工作，引導(dǎo)客戶達(dá)成交易；

3，獨(dú)立管理所轄網(wǎng)店的私域客戶運(yùn)營(yíng)服務(wù)，定期回訪大客戶；

3，協(xié)調(diào)公司內(nèi)容資源，解決客戶的各種問(wèn)題，提高客戶回購(gòu)率和客戶滿意度；

4，完成客戶服務(wù)等工作或數(shù)據(jù)報(bào)告，及時(shí)反饋重點(diǎn)市場(chǎng)信息至相關(guān)部門；

5，負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)容營(yíng)銷等相關(guān)更新推廣等工作。

任職要求：

1，20歲以上，醫(yī)學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、食品科學(xué)等相關(guān)專業(yè)統(tǒng)招大專以上學(xué)歷；

2，正直，誠(chéng)實(shí)，有事業(yè)心和客戶為尊的服務(wù)理念；

3，優(yōu)秀的溝通及團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

聚優(yōu)庫(kù)致力于成為更智慧的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商，我們專注大健康行業(yè)，深度布局產(chǎn)業(yè)鏈，旗下?lián)碛衞seetop，健康極庫(kù)等零售服務(wù)品牌。獲得惠氏善存，鈣爾奇，湯臣倍健，swisse，肌肉科技，同仁堂和合生元等眾多國(guó)際品牌電商渠道授權(quán)商。運(yùn)營(yíng)各品牌專賣店和自有旗艦店等超十家店鋪。未來(lái)我們希望成為員工持股的領(lǐng)先的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商。