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崗位描述：

1、電商相關產品的規(guī)劃與建設，從業(yè)務需求支撐、用戶調研、需求分析、流程規(guī)劃和設計、產品功能/交互設計、跟進開發(fā)測試與驗收、上線發(fā)布、客服對接、運營監(jiān)控等整體流程。

2、業(yè)務需求的對接、評估、優(yōu)先級判斷，撰寫產品相關文檔、負責需求分析、原型設計、交互設計、數(shù)據(jù)分析、版本迭代和產品規(guī)劃；

3、利用運營數(shù)據(jù)評估產品運行實現(xiàn)的效果，跟進用戶反饋與建議，持續(xù)迭代和優(yōu)化產品功能；有技術認知，引入到業(yè)務場景中，實現(xiàn)客戶價值突破。

4、梳理產品知識體系結構，協(xié)助客服團隊提升對外的客戶服務能力，提升產品的品牌形象。

崗位要求：

1、對數(shù)據(jù)敏感，較強的邏輯分析和數(shù)據(jù)分析追蹤能力；

2、較強的溝通能力，高效的推進項目進展；

3、以目標為導向，不斷優(yōu)化產品，給用戶提供更優(yōu)質的服務；

4、有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力。