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崗位職責：

團隊介紹：飛書KA Customer Success團隊是業(yè)內首個專注于企業(yè)效能提升的顧問團隊，基于飛書幫助客戶完成數(shù)字化轉型升級。通過深入診斷分析組織結構、業(yè)務流程、溝通協(xié)作等場景，為客戶量身打造整體效能提升最佳實踐，成為企業(yè)數(shù)字化建設最有價值的伙伴。

1、行業(yè)業(yè)務專家，能夠對于行業(yè)客戶的復雜業(yè)務進行全面梳理和診斷，結合飛書打造行業(yè)實踐，樹立行業(yè)標桿，形成行業(yè)影響力；
2、為中大型客戶提供企業(yè)業(yè)務效能提升相關咨詢服務，識別客戶關鍵業(yè)務場景，確定解決方案及實施方案，用飛書及相關工具為客戶提升組織效能。能夠順利啟動、推進、落地和復盤項目，完成客戶飛書項目的階段性目標；
3、客戶高層對話，確保客戶高層有明顯的飛書產(chǎn)品價值感知；
4、沉淀行業(yè)解決方案并具備可復制性。

任職要求：

1、本科以上學歷，豐富的汽車制造行業(yè)管理咨詢、IT咨詢及數(shù)字化轉型實施相關經(jīng)驗；
2、精通企業(yè)業(yè)務效能提升/業(yè)務數(shù)字化轉型等咨詢和實施方法，對行業(yè)有較強的洞察及理解能力；
3、協(xié)同團隊完成中大型客戶業(yè)務場景效能提升，結合飛書及相關工具為客戶提供解決方案并落地；
4、出色的人際交往能力，強烈的求知欲、充沛的精力、優(yōu)秀的團隊合作能力；
5、出色的人際交往和與高層對話能力，能夠與客戶高層建立長期穩(wěn)定的合作關系；
6、有一定的行業(yè)業(yè)務方案文檔撰寫能力。