職位描述
汽車(chē)維修汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)美容
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車(chē)輛檢測(cè)等前臺(tái)服務(wù)工作；
2. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計(jì)劃，完成維修任務(wù)；
3. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶問(wèn)題，提高客戶滿意度；
4. 對(duì)售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理；
5. 維護(hù)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好，確保安全生產(chǎn)。
任職要求：
1. 具備一定的汽車(chē)維修基礎(chǔ)知識(shí)，能完成常規(guī)機(jī)電維修工作；
2. 具有1年以上汽車(chē)售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
4. 沉穩(wěn)、細(xì)致，有良好的解決問(wèn)題的能力和個(gè)人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理，對(duì)自己負(fù)責(zé)，能夠承受壓力和超時(shí)工作。
1. 負(fù)責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車(chē)輛檢測(cè)等前臺(tái)服務(wù)工作；
2. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計(jì)劃，完成維修任務(wù)；
3. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶問(wèn)題，提高客戶滿意度；
4. 對(duì)售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理；
5. 維護(hù)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好，確保安全生產(chǎn)。
任職要求：
1. 具備一定的汽車(chē)維修基礎(chǔ)知識(shí)，能完成常規(guī)機(jī)電維修工作；
2. 具有1年以上汽車(chē)售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
4. 沉穩(wěn)、細(xì)致，有良好的解決問(wèn)題的能力和個(gè)人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理，對(duì)自己負(fù)責(zé)，能夠承受壓力和超時(shí)工作。
工作地點(diǎn)
天津市龐大之星汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
王海玥/HR
剛剛活躍立即溝通
天津市龐大之星汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司龐大汽貿(mào)集團(tuán)股份有限公司是以汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)為主業(yè)的大型汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)，注冊(cè)資金26億元，目前資產(chǎn)已超過(guò)200億元，公司員工已經(jīng)超過(guò)2.8萬(wàn)人。2011年，公司名列中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第152位，同時(shí)名列中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)第53位。自行業(yè)評(píng)比以來(lái)，公司一直保持了“中國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)十大企業(yè)集團(tuán)”第一名的地位。同時(shí)集團(tuán)于2011年4月28日成功上市。其在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)、融資租賃處于同行業(yè)領(lǐng)先地位，并在推動(dòng)梅賽德斯-奔馳在中國(guó)市場(chǎng)的品牌推廣合作方面扮演了積極重要的角色。目前，龐大集團(tuán)把梅賽德斯-奔馳品牌經(jīng)營(yíng)作為重要項(xiàng)目。天津龐大之星奔馳店也是龐大集團(tuán)單店投資最大的奔馳4S旗艦店。天津龐大之星奔馳店是奔馳中國(guó)和北京奔馳共同授權(quán)的梅賽德斯-奔馳品牌經(jīng)銷(xiāo)商，完全按照梅賽德斯-奔馳全球標(biāo)準(zhǔn)打造公司.坐落于北辰區(qū)雙街鎮(zhèn)京津公路東側(cè)，雙江道南側(cè)，龐大集團(tuán)天津汽貿(mào)園內(nèi)，公司注冊(cè)資金8000萬(wàn)元，占地面積約20000平方米，建筑面積約17000平方米。是規(guī)模排名全國(guó)前幾位的經(jīng)銷(xiāo)商。公司致力于為每位客戶提供完美的品質(zhì)以及專業(yè)的服務(wù)，同時(shí)注重為每位員工搭建高端發(fā)展平臺(tái)，并且會(huì)安排集團(tuán)和奔馳品牌專業(yè)培訓(xùn)，誠(chéng)邀廣大優(yōu)秀人才、社會(huì)精英加入龐大-梅賽德斯奔馳！公司名稱：天津市龐大之星汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司公司地址：天津市北辰區(qū)京津公路東側(cè)雙江道南天津龐大汽貿(mào)園內(nèi)咨詢電話：022-26922718傳真：022-86907788備注：有意加盟本公司人員，請(qǐng)將簡(jiǎn)歷進(jìn)行處理，需要插入照片（1寸近照1張，生活照1張）工作履歷要寫(xiě)清晰。（無(wú)照片和履歷不清晰者本公司不予接收簡(jiǎn)歷。接收簡(jiǎn)歷郵箱tjpdstar@163.com）
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