職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)客戶續(xù)期業(yè)務(wù)的管理和執(zhí)行，建立健全客戶檔案和管理體系。
2. 搜集并整理客戶信息，按時(shí)回訪。
3. 負(fù)責(zé)客戶資料的錄入、更新和統(tǒng)計(jì)分析，隨時(shí)掌握客戶最新情況。
4. 組織開展客戶活動(dòng)和交流會(huì)，增加客戶黏性和忠誠度。
任職要求：
1. 具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通技巧，具備1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟悉Office辦公軟件，熟練掌握PPT、Excel等應(yīng)用。
3. 具有較強(qiáng)的組織能力和時(shí)間管理能力，能夠承受工作壓力。
4. 具有積極向上的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神，具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。
1. 負(fù)責(zé)客戶續(xù)期業(yè)務(wù)的管理和執(zhí)行，建立健全客戶檔案和管理體系。
2. 搜集并整理客戶信息，按時(shí)回訪。
3. 負(fù)責(zé)客戶資料的錄入、更新和統(tǒng)計(jì)分析，隨時(shí)掌握客戶最新情況。
4. 組織開展客戶活動(dòng)和交流會(huì)，增加客戶黏性和忠誠度。
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1. 具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通技巧，具備1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
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3. 具有較強(qiáng)的組織能力和時(shí)間管理能力，能夠承受工作壓力。
4. 具有積極向上的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神，具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。
工作地點(diǎn)
天津市北辰區(qū)雙街鎮(zhèn)京津公路東側(cè)雙江道南龐大汽貿(mào)園內(nèi)
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職位發(fā)布者
王海玥/HR
剛剛活躍立即溝通
天津市龐大之星汽車銷售服務(wù)有限公司龐大汽貿(mào)集團(tuán)股份有限公司是以汽車銷售服務(wù)為主業(yè)的大型汽車營銷企業(yè)，注冊(cè)資金26億元，目前資產(chǎn)已超過200億元，公司員工已經(jīng)超過2.8萬人。2011年，公司名列中國企業(yè)500強(qiáng)第152位，同時(shí)名列中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)第53位。自行業(yè)評(píng)比以來，公司一直保持了“中國汽車銷售服務(wù)十大企業(yè)集團(tuán)”第一名的地位。同時(shí)集團(tuán)于2011年4月28日成功上市。其在汽車經(jīng)銷、融資租賃處于同行業(yè)領(lǐng)先地位，并在推動(dòng)梅賽德斯-奔馳在中國市場的品牌推廣合作方面扮演了積極重要的角色。目前，龐大集團(tuán)把梅賽德斯-奔馳品牌經(jīng)營作為重要項(xiàng)目。天津龐大之星奔馳店也是龐大集團(tuán)單店投資最大的奔馳4S旗艦店。天津龐大之星奔馳店是奔馳中國和北京奔馳共同授權(quán)的梅賽德斯-奔馳品牌經(jīng)銷商，完全按照梅賽德斯-奔馳全球標(biāo)準(zhǔn)打造公司.坐落于北辰區(qū)雙街鎮(zhèn)京津公路東側(cè)，雙江道南側(cè)，龐大集團(tuán)天津汽貿(mào)園內(nèi)，公司注冊(cè)資金8000萬元，占地面積約20000平方米，建筑面積約17000平方米。是規(guī)模排名全國前幾位的經(jīng)銷商。公司致力于為每位客戶提供完美的品質(zhì)以及專業(yè)的服務(wù)，同時(shí)注重為每位員工搭建高端發(fā)展平臺(tái)，并且會(huì)安排集團(tuán)和奔馳品牌專業(yè)培訓(xùn)，誠邀廣大優(yōu)秀人才、社會(huì)精英加入龐大-梅賽德斯奔馳！公司名稱：天津市龐大之星汽車銷售服務(wù)有限公司公司地址：天津市北辰區(qū)京津公路東側(cè)雙江道南天津龐大汽貿(mào)園內(nèi)咨詢電話：022-26922718傳真：022-86907788備注：有意加盟本公司人員，請(qǐng)將簡歷進(jìn)行處理，需要插入照片（1寸近照1張，生活照1張）工作履歷要寫清晰。（無照片和履歷不清晰者本公司不予接收簡歷。接收簡歷郵箱tjpdstar@163.com）
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