崗位職責:
1. 負責與保險公司聯(lián)系,處理保險理賠事宜;
2. 負責車輛診斷、定損工作的準備和落實;
3. 負責用戶索賠資料的收集;
4. 提升服務滿意度,負責服務滿意度改善和年度目標達成;
5. 負責保險服務業(yè)務的推銷;
6. 負責解決一般用戶投訴;配合解決重大客戶投訴;
7. 負責保險用戶檔案的建立、維護和管理;
8. 負責保險理賠維修數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析并提供改進建議。
兼職外拓/備件
天津 - 河西
太平財產(chǎn)保險有限公司天津分公司天津 - 南開
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