崗位描述:
1、負(fù)責(zé)前廳接待和問(wèn)詢工作、為客人辦理入住退房、開具發(fā)票開具等工作;
2、查看核對(duì)房態(tài),確保酒店房態(tài)正確;
3、掌握酒店用房及預(yù)訂情況;確認(rèn)入住客人信息、房?jī)r(jià)完整正確輸入電腦;
4、接待客人投訴,能夠靈活處理簡(jiǎn)單客訴。
任職要求:
1、年齡20-30歲,男女不限,大專及以上學(xué)歷,男身高175cm、女身高162cm及以上;
2、能夠熟練使用電腦,1年以上酒店前臺(tái)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),能夠使用酒店相關(guān)系統(tǒng);
3、性格熱情開朗、有親和力,處理事情靈活;
4、兩班倒,月休10天,底薪5000+銷售獎(jiǎng)勵(lì),節(jié)日福利、全勤獎(jiǎng)、五險(xiǎn)。
酒店名稱:昆明梵悅酒店管理有限公司(昆明明超電纜集團(tuán)旗下)
工作地址:昆明市官渡區(qū)海倫城市廣場(chǎng)2號(hào)地7座28樓
面試地址:昆明市官渡區(qū)海樂(lè)世界2座29樓(明超電纜集團(tuán))
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