職位描述
客訴處理汽車維修汽車保養(yǎng)汽車美容咨詢接待事故外拓汽車?yán)碣r汽車投保
服務(wù)顧問(wèn)
1、負(fù)責(zé)接待車主，受理車主維修項(xiàng)目；負(fù)責(zé)工時(shí)及配件報(bào)價(jià)；并做好登記工作；
2、負(fù)責(zé)與客戶協(xié)調(diào)溝通零配件的供應(yīng)方式及、車輛維修進(jìn)度；
3、負(fù)責(zé)出廠車輛的驗(yàn)收并且與客戶的交車工作；
4、跟蹤回訪服務(wù)，負(fù)責(zé)客戶電話的咨詢解答；
5、負(fù)責(zé)客戶投訴的的管理及投訴處理。
職位福利：職工社保五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、生日禮品、節(jié)日福利、職工福利餐、定期團(tuán)建等
工作地點(diǎn)
西安辰宇汽車貿(mào)易有限責(zé)任公司
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職位發(fā)布者
李紅丹/人事專員
三日內(nèi)活躍立即溝通
西安辰宇汽車貿(mào)易有限責(zé)任公司
西安辰宇汽車貿(mào)易有限責(zé)任公司，公司是集整車銷售、售后服務(wù)、原廠配件供應(yīng)、信息反饋、二手車置換、金融貸款、保險(xiǎn)理賠、汽車裝飾等為一體綜合性汽車銷售服務(wù)企業(yè)。公司成立于2016年11月1日，先期投資金額1000萬(wàn)，后增加投資至3000萬(wàn)元；經(jīng)營(yíng)面積約16000平方米。公司位于西安市浐灞汽車主題公園內(nèi)，整體建筑按照吉利4S店統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，是目前全國(guó)規(guī)模較大、標(biāo)準(zhǔn)較高的吉利4S店。店內(nèi)設(shè)有獨(dú)立的銷售洽談室、透明化車間觀看廊、專業(yè)維修設(shè)備和儀器、休閑區(qū)、影音區(qū)、網(wǎng)絡(luò)暢游體驗(yàn)區(qū)等多功能客戶休息區(qū)，我們還引進(jìn)了吉利汽車全新檢測(cè)、維修全套專用設(shè)備，為客戶提供專業(yè)的售前售中售后服務(wù)，讓每一位客戶體驗(yàn)到專屬的品牌服務(wù)。
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