【崗位職責(zé)】
1、根據(jù)公司周期性提供的體驗(yàn)課用戶資源,通過微信群的運(yùn)營、電話溝通等形式進(jìn)行用戶的維護(hù)和服務(wù),最終引導(dǎo)用戶從體驗(yàn)課到正價(jià)課的轉(zhuǎn)化 (有專業(yè)培訓(xùn))
2、配合主講老師,參與全程免費(fèi)體驗(yàn)課的直播,跟進(jìn)學(xué)員上課
3、負(fù)責(zé)班級群維護(hù)與答疑、學(xué)員家長問題解答,增強(qiáng)用戶粘性,建立信任
4、定期參加產(chǎn)品、行業(yè)、業(yè)務(wù)等各類培訓(xùn)增加行業(yè)知識(shí),了解教育咨詢,進(jìn)行自我提升
【任職資格】
1、統(tǒng)招本科及以上,專業(yè)不限,經(jīng)驗(yàn)不限;
2、良好的溝通與表達(dá)能力、能快速學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)變化,思維清晰
3、能策劃有創(chuàng)造性社群活動(dòng),擁有用戶思維,能從用戶角度考慮