【工作職責(zé)】
1、針對于已經(jīng)報名過正式課程的學(xué)員進行溝通,對接主講老師和學(xué)生的時間進行排課、調(diào)課,監(jiān)督學(xué)生正常的課程安排,促進課時消耗,保證學(xué)員課程的正常進行;
2、組織老師、家長&學(xué)員、班主任三方家長會、了解學(xué)生最新情況,給予科學(xué)課程安排;
3、處理教學(xué)投訴事故,包括突發(fā)事件、投訴和退費;
4、定時回訪溝通家長或者學(xué)員、管理學(xué)員檔案并進行學(xué)員心理疏導(dǎo);
【任職要求】
1、公辦本科或研究生學(xué)歷,有教培行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先
2、服務(wù)意識好、需要給家長打電話溝通學(xué)情、排課以及回訪
3、富有責(zé)任心,有愛心,有親和力,能夠以客戶為先,解決客戶的問題
4、服務(wù)意識強
【薪資待遇】
工作時間:下午1-10,周二周三雙休
薪資待遇:無責(zé)底薪3.5-4K+課時消耗+績效提成=8-15K
(課時消耗是指學(xué)生上一節(jié)課就有一節(jié)課消的費用)
入職繳納五險一金
節(jié)假日福利:帶薪年假、團建、節(jié)假日禮物、生日禮物、周年禮品
個人成長:總裁面對面,伙伴文化,師傅幫帶,個人/子女/親戚報班優(yōu)惠、專業(yè)培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正后可超管理崗晉升。