【工作職責】
1.根據(jù)公司提供的客戶資源,按照標準與學(xué)員聯(lián)系、溝通、打標簽、建群、維護;
2.配合主講老師,參與直播課程,負責學(xué)員到課率、作業(yè)提交率,進行課后作業(yè)批改及反饋;
3.負責學(xué)員班級群維護與答疑,學(xué)員家長問題解答等,增強客戶粘度,建立客戶信任和伙伴關(guān)系;
4.通過專業(yè)的課程服務(wù)和群內(nèi)運營,挖掘客戶需求,完成每期客戶轉(zhuǎn)化目標;
5.定期參加公司關(guān)于產(chǎn)品的培訓(xùn),增加個人行業(yè)知識,更新教育資訊,為家長孩子提供更好的咨詢服務(wù)。
【任職要求】:
1.本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,致力于長期扎根在線教育行業(yè);
2.溝通能力強,服務(wù)意識強,普通話標準,有責任心和耐心;
3.積極陽光,有強烈上進心,不懼怕困難和挑戰(zhàn),有教育行業(yè)課程銷售實習經(jīng)驗優(yōu)先;
4.有教師資格證是加分項。
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