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【職位描述】
1、監(jiān)督學生正常的課程安排，促進課時消耗，保證學員課程的正常進行；
2、學員維護以及線上線下答疑，幫助學員解決問題，跟學員增加粘性，建立客戶信任；
3、提升所負責學員完課率、到課率、作業(yè)提交率并對結果負責；
4、處理教學投訴事故，包括突發(fā)事件、投訴和退費；
5、定時回訪溝通家長或者學員、管理學員檔案并進行學員心理疏導；
6、每月梳理學員并進行續(xù)班溝通；
7、完成領導交辦的其他工作。
【職位要求】
1、大專及以上學歷，理科師范類相關專業(yè)，在教育機構擔任過助教、班主任等崗位者優(yōu)先錄用；
2、具有一定的溝通技巧，目標感強，有較強的抗壓能力及客戶分析能力；
3、具備良好的團隊合作精神，有強烈的責任感與客戶服務意識；
4、具有較強的邏輯思維能力，執(zhí)行力和溝通能力和抗壓性。
【福利待遇】
1、薪酬結構：底薪2.5-4.5k+提成，月均7-10k；
2、雙休，入職購買五險一金，體檢優(yōu)惠+過節(jié)禮包+報班優(yōu)惠等。
3、良好、舒適、和諧的企業(yè)工作環(huán)境；
4、有定期培訓、學習、行業(yè)交流機會，完善的內(nèi)部晉升體系。