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1. 協(xié)助總經(jīng)理持續(xù)優(yōu)化公寓和辦公項目的運營體系，包括組織架構(gòu)和管理模式、SOP流程與標(biāo)準(zhǔn)、籌開規(guī)劃與管控、考評機(jī)制等，并監(jiān)督優(yōu)化實施。

2. 圍繞年度經(jīng)營指標(biāo)和銷售支持需求，對公寓和辦公的產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、人員素質(zhì)與能力、客戶結(jié)構(gòu)、多種經(jīng)營等實施持續(xù)優(yōu)化，使經(jīng)營收益最大化。

3. 指導(dǎo)和協(xié)助各區(qū)域負(fù)責(zé)人，圍繞目標(biāo)結(jié)果，分解和分段實施運營中心下達(dá)的周期性重點工作，把控整體運營方向，確保各類指標(biāo)的順利完成。

4. 負(fù)責(zé)對客戶滿意度調(diào)查所反饋出的各項問題，制定針對性、全局性的整改和提升措施，以客戶為中心，提高對客服務(wù)效率，提升客戶滿意度。

5. 指導(dǎo)和協(xié)助各區(qū)域負(fù)責(zé)人，搭建與重要政府職能部門、媒體和外部服務(wù)商之間建立良好的公共關(guān)系。

6. 協(xié)調(diào)總部各職能部門，高效解決各區(qū)域?qū)嶋H經(jīng)營中的需求、難題，并持續(xù)優(yōu)化相應(yīng)的流程與標(biāo)準(zhǔn)。

7. 結(jié)合年度員工培訓(xùn)計劃和實際經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)的問題，定期開展科學(xué)有效的員工培訓(xùn)、演練，持續(xù)優(yōu)化員工能力、素質(zhì)和職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)。

任職要求：

1. 28-35歲，統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。

2. 具有豐富的酒店/公寓的標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)驗，3年以上的同行業(yè)管理經(jīng)驗。

3. 具備極強的邏輯思維能力和全局視野，具備優(yōu)秀的口頭和書面表達(dá)能力，具備中等以上的文字處理、辦公軟件使用能力。

4. 具備優(yōu)秀的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，具有清晰的職業(yè)規(guī)劃和成長愿景。