崗位職責:
1、熟練掌握并運用公司心電圖機、動態(tài)血壓、運動心電、運動心肺、康復系統的安裝和使用,能夠對客戶進行使用培訓,能夠處理設備在使用過程中的問題并及時給予解答,幫助客戶解決問題。
2、負責處理解答客戶提出的問題,為客戶提供技術支持服務,解決客戶關于本公司產品的問題。
3、準確記錄客戶的問題,上報售后服務部經理。
4、售后跟蹤及電話回訪。
5、對客戶進行產品安裝使用培訓。
6、完成部門領導安排的其他工作。
7、協助研發(fā)部門提出對公司產品的改進創(chuàng)新意見。
任職要求:
1、3年以上同崗位工作經驗,大專及以上學歷,可熟練進行電腦操作,熟悉軟件、硬件知識。
2、有醫(yī)用電子產品技術維修經驗者優(yōu)先考慮。
3、有較好的英語理解和溝通能力優(yōu)先考慮。
4、能夠適應出差。
5、盡職盡責,服從公司安排。
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