【云柜員崗】
崗位職責(zé):通過視頻、電話等渠道受理客戶的業(yè)務(wù)咨詢、問題反饋、投訴及建議等,為客戶提供遠(yuǎn)程服務(wù)保障。
崗位要求:
1、年齡30歲(含)以下,具有良好的口頭和書面表達(dá)能力;
2、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,金融相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰流暢,具有較強(qiáng)的溝通交流能力與語言親和力;
4、能適應(yīng)輪班制安排。
5、接受24屆應(yīng)屆畢業(yè)生
【客服代表崗】
崗位職責(zé):以95568為媒介,解答客戶的咨詢、受理客戶的投訴,將客戶意見建議及時(shí)反饋至相關(guān)專業(yè)部門。
崗位要求:
1、年齡30歲(含)以下,具有良好的口頭和書面表達(dá)能力;
2、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,金融相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰流暢,具有較強(qiáng)的溝通交流能力與語言親和力;
4、能適應(yīng)輪班制安排。
二、 福利待遇:
提供免費(fèi)工作餐、雙休。
三、服務(wù)單位:中國民生銀行武漢運(yùn)營中心