崗位職責:
1、負責銀行網點客戶迎送、分流和引導及簡單銀行業(yè)務咨詢等服務工作;
2、負責指導客戶使用自助銀行設備及問題解答,協(xié)助客戶解決業(yè)務疑問;
3、負責維持銀行大堂區(qū)域秩序、環(huán)境衛(wèi)生及提示客戶各種安全操作事項;
4、與客戶建立良好關系,熱情服務,增強客戶對銀行的信任感和親近感;
任職資格:
1、大專及以上學歷,30歲以下,專業(yè)不限,黨員優(yōu)先;
2、具有良好的職業(yè)形象,性格開朗熱情,愿意從事金融服務行業(yè);
3、語言表達清晰流暢,具有較好溝通能力;
4、具有較好親和力和團隊協(xié)作精神,服務意識強;
5、有一定的辦公軟件使用能力。