崗位職責(zé):
1、負責(zé)院內(nèi)日常工作運營管理,指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督各部門按時按質(zhì)完成集團下達的各項工作任務(wù)。
2、負責(zé)院內(nèi)工作計劃、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和運營策略的制定和執(zhí)行,確保提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。
3、負責(zé)院內(nèi)財務(wù)和預(yù)算管理工作,按集團財務(wù)制度做好各項經(jīng)費收支情況的統(tǒng)籌管理。
4、負責(zé)院內(nèi)團隊體系的搭建與管理,包括人員招聘、培訓(xùn)和考核等系列工作。
5、負責(zé)院內(nèi)安全衛(wèi)生管理工作,包括安全培訓(xùn)、安全檢查等,確保符合相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求。
6、負責(zé)對外營銷推廣工作,與媒體、社區(qū)、有關(guān)組織及政府部門保持聯(lián)絡(luò),積極拓展客源渠道,進行資源鏈接。
7、負責(zé)客戶關(guān)系管理工作,與業(yè)主單位、長者及其家屬建立良性互動,協(xié)調(diào)和解決問題,提供滿意的養(yǎng)老服務(wù)。
8、負責(zé)院內(nèi)緊急情況的預(yù)案處置,保障養(yǎng)老服務(wù)工作和長者安全。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有機構(gòu)養(yǎng)老、康養(yǎng)相關(guān)運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、有較強的項目溝通協(xié)調(diào)能力、營銷推廣能力、團隊管理能力、緊急預(yù)案處置能力。
3、有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,忠誠度高。
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