職位描述
售前客服倒班制
崗位職責(zé)：
1.熟悉主流辦公軟件工具的使用；
2.利用電腦在平臺上接待客戶處理客戶的訴求
3.協(xié)助客戶解決問題；
4.有責(zé)任心，肯吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)、為人正直，具備較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力能承擔(dān)工作壓力；
5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、性格踏實(shí)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
2、有較強(qiáng)的邏輯分析能力和文字表達(dá)能力；
3、熟練的Excel操作技能；
4、良好的溝通能力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)作和過程跟蹤與推進(jìn)，能夠及時、主動、有效的反饋工作進(jìn)展；
5、強(qiáng)烈的責(zé)任心，工作細(xì)致，有條理，善于學(xué)習(xí)，具有良好的團(tuán)隊合作精神，能夠承擔(dān)一定的工作壓力；
福利：
1、工作環(huán)境：舒適的開放式辦公環(huán)境，交通便利。
2、福利制度：為員工繳納五險（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險）。
3、員工活動：不定期的開展旅游、聚餐、體育運(yùn)動等相關(guān)活動。
工作地點(diǎn)
正商學(xué)府廣場A座22樓民生通訊
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呂女士/人事經(jīng)理
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民生通訊(深圳)有限公司民生通訊（深圳）有限公司成立于2016年6月21日，是國內(nèi)首批拿到工業(yè)與信息化部移動轉(zhuǎn)售正式商用牌照的虛擬運(yùn)營商品牌。已經(jīng)與中國聯(lián)通和中國電信建立了移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)合作，并開展基于三大運(yùn)營商基礎(chǔ)電信資源的通訊增值業(yè)務(wù)。民生通訊致力于通信+金融的融合創(chuàng)新，通過整合基礎(chǔ)運(yùn)營商及金融行業(yè)資源與經(jīng)驗，以技術(shù)和服務(wù)為核心，為客戶提供從個人用戶端到企業(yè)端的定制化、差異化通信解決方案。并始終堅持以為客戶創(chuàng)造價值為品牌目標(biāo)，不斷完善服務(wù)水平，提高技術(shù)能力，努力開創(chuàng)金融+通訊+科技的創(chuàng)新發(fā)展之路。
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