1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常管理工作;
2、參與公司品質(zhì)的實(shí)施維持和改進(jìn)工作;
3、制訂物業(yè)公司項(xiàng)目前期介入方案,物業(yè)項(xiàng)目驗(yàn)收接管、樓宇交付計(jì)劃,并監(jiān)督計(jì)劃、方案的實(shí)施情況 ;
4、根據(jù)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果,優(yōu)化及改善服務(wù)流程、品質(zhì),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5、制訂項(xiàng)目物業(yè)管理方案;
6、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類(lèi)規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng),并按規(guī)定向公司反饋過(guò)程與結(jié)果;
7、參與前期地產(chǎn)設(shè)計(jì)方案會(huì)審,提出物業(yè)管理需求意見(jiàn);
8、與相關(guān)政府、媒介部門(mén)建立并維持良好關(guān)系,提升物業(yè)品牌形象;
9、負(fù)責(zé)創(chuàng)建業(yè)主溝通渠道,開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng);
10、負(fù)責(zé)處理物業(yè)重大事故及提供關(guān)鍵性問(wèn)題解決的方案 ;
11、負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作。
任職資格:
1、有3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);
2、有物業(yè)相關(guān)證書(shū)優(yōu)先;
3、系統(tǒng)思考能力和良好的溝通技巧能力;