職位描述
咨詢接待汽車保養(yǎng)
1、接待來店維修、保養(yǎng)的客戶
2、記錄預(yù)約客戶信息，及時錄入預(yù)約看板，并協(xié)助安排預(yù)約料件、技師、場地
3、跟進(jìn)進(jìn)廠車輛維修進(jìn)展、并將相關(guān)信息告知客戶，負(fù)責(zé)索賠技術(shù)初步鑒定
4、建立、維護(hù)來店客戶檔案、車籍信息，處理并記錄客戶抱怨、投訴事宜
5、開展來店客戶維修期間的全程服務(wù)，安排客戶來電用餐、店內(nèi)休息娛樂、提車、離廠交通等相關(guān)事宜
任職資格
1、教育背景中專及中專以上文化程度，汽車或汽車維修等相關(guān)專業(yè)；
2、工作經(jīng)驗有3年以上4s店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、熟悉汽車行業(yè)ERP軟件使用，有較豐富的企業(yè)知識、汽車?yán)碚摗⑵嚇?gòu)造知識及維修和營銷常識。
職位福利：績效獎金、年底雙薪、加班補助、餐補、包住、包吃、定期體檢、五險
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工作地點
途虎養(yǎng)車工場店(成都東郊記憶店)
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職位發(fā)布者
陳琳媛/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
成都德立精益汽車維修有限責(zé)任公司成都博世精益汽修是一家集汽車維修、原廠配件銷售、二手車交易、保險現(xiàn)場出單、定損、理賠、維修一站式服務(wù)的專業(yè)現(xiàn)代化汽車維修企業(yè)，經(jīng)過近20年的經(jīng)營與積累，已在同行業(yè)中享有良好的聲譽與口碑，現(xiàn)與世界500強德國博世汽車專業(yè)維修、米其林輪胎、德國伍爾特汽車用品、美孚潤滑油強強聯(lián)手合作，共創(chuàng)美好未來。我們將不斷地專業(yè)創(chuàng)新、精益求精，一如既往地為新老客戶提供最專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、快捷、誠信的服務(wù)。我專業(yè)你信賴，期待你的光臨！我們將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，精湛的技術(shù)，竭誠為您和您的愛車服務(wù)。
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