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工作職責：
1.遵守監(jiān)控室的各項規(guī)章制度；
2.熟悉和掌握監(jiān)控系統(tǒng)的工作原理和操作規(guī)程，能夠熟練操作；
3.外來人員進入監(jiān)控中心需經(jīng)安全經(jīng)理或服務中心經(jīng)理同意后，并在《外來人員登記表》登記后進入；
4.設備功能運行情況檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理設備故障，并填寫《監(jiān)控室值班記錄》；
5.受理同學錄像查看需求，告知同學查看監(jiān)控申請流程完成后，協(xié)助同學回放監(jiān)控錄像，需拷貝錄像時需經(jīng)服務中心經(jīng)理或菜鳥行政安全負責人同意，并做好記錄；
6.負責電話熱線業(yè)務的需求受理和轉接工作；
7.接到消防報警電話或接收到其它報警信息后，應立即通知當值巡邏人員到現(xiàn)場確認并通過監(jiān)控畫面跟進；
8.負責對監(jiān)控中心配備的消防器材進行管理，發(fā)現(xiàn)損壞、遺失等情況應及時上報處理；
9.負責對安防監(jiān)控設施的監(jiān)視和運用，做好日常檢查和操作等工作；
10.每日檢查設備功能運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)設備故障及時報修/處理；
11.異常情況的監(jiān)控，監(jiān)控室各類設備報警信息的接收、處理；
12.監(jiān)控崗位相關的工作文檔記錄填寫、登記、存檔等。負責部門文件管理，各類文件的收集、匯總、裝訂、歸檔等；
13.公共區(qū)域鑰匙的借用管理，經(jīng)安全經(jīng)理同意后登記借用并督促歸還，重點部位鑰匙需安全領班以上人員全程跟進，并保證記錄完整性。
工作任職要求：
1.初中及以上學歷，有中級消控證、電工證等相關證書。
2.退伍軍人（會訓練并口令清晰、自身動作優(yōu)秀）優(yōu)先考慮。
3.有親和力，較強的客服溝通意識，及良好的溝通技巧。
4.具有一定的抗壓能力和服務意識
【工作時間】8:00-20:00 20:00-8:00