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崗位職責： 1、負責物業(yè)服務中心的全面管理工作。 2、擬定年度運營方案（含財務預算），執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對項目的經營管理狀況負責。 3、負責建立項目的各項規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處理各類公共突發(fā)事件。 4、對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。 5、指導檢查項目的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。 6、負責與當地政府部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、重點客戶（業(yè)主）保持溝通，確保與其有良好的關系。 7、負責項目的日常管理工作，督促、指導員工履行崗位職責，保證項目上各項工作的有序開展，并完成物業(yè)管理費等應收款項的催收工作。 8、負責維護客戶關系，熱情接待客戶，及時處理客戶對物業(yè)服務的投訴，并做好記錄，定期組織實施服務對象滿意度調查活動，促進公司與客戶間的溝通，協(xié)調并建立良好的合作關系。

任職要求： 1、大專以上學歷，40周歲以下，業(yè)績特別優(yōu)秀者可放寬至45周歲。 2、具有5年以上物業(yè)行業(yè)從業(yè)經驗，負責過2個及以上商管類物業(yè)管理服務項目。 3、具備良好的溝通協(xié)調能力，可協(xié)調好客戶、政府主管部門和協(xié)作單位的關系，保持良好公共關系。 4、服務意識強，具有責任心，具備強抗壓能力。 5、持有物業(yè)經理相關證書者優(yōu)先考慮。