「武漢東西湖區(qū) 5-6k+京東正編在線客服16薪+入職五險一金招聘」

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5-6k+京東正編在線客服16薪+入職五險一金

5千-6千·16薪

武漢東西湖區(qū)
經(jīng)驗不限
大專
全職
招10人

職位描述

售前客服售后客服VIP客服

1)獨立解決客戶對于快遞的問題，收集商家與客戶在物流開放服務(wù)的痛點；

2)通過在線打字方式解決商家與客戶針對快遞的咨詢，并詳細做好問題記錄，最終解決問題；

3)具備一定敏銳度，能將無法立即解決的問題及時升級，具備向上溝通能力，跟蹤問題解決進度，并及時回復(fù)商家與客戶；

4)負責(zé)收集和整理商家與客戶建議，并提交主管；

5)具備較強的學(xué)習(xí)能力；

工作地點

武漢客廳總裁官邸-H棟

完善一份簡歷
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