職位描述
普通話
崗位名稱：客戶服務(wù)崗（中山證券零售電子商務(wù)部客戶服務(wù)部）
崗位職責(zé)：?1、話務(wù)接聽（語音及在線客服），處理客戶咨詢、證券信息查詢、各類業(yè)務(wù)答疑等；?2、非現(xiàn)場(chǎng)客戶回訪、融資融券回訪、證券投顧業(yè)務(wù)回訪、客戶經(jīng)理合規(guī)性等回訪（非營(yíng)銷性質(zhì)）；??崗位要求：?1、 專科及以上學(xué)歷，持有證券從業(yè)資格，有金融行業(yè)客服崗位或呼叫中心相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；?2、 普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，口頭表達(dá)能力強(qiáng)，有親和力；?3、 具有良好的計(jì)算機(jī)操作能力，熟悉辦公室軟件；?4、 具有良好的職業(yè)操守，耐心、熱情、責(zé)任感強(qiáng)，有強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)，能承受一定的工作壓力。??工作地點(diǎn)：深圳市福田區(qū)江蘇大廈B棟15樓
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、高溫補(bǔ)貼、帶薪年假
要有證券從業(yè)資格證書
崗位職責(zé)：?1、話務(wù)接聽（語音及在線客服），處理客戶咨詢、證券信息查詢、各類業(yè)務(wù)答疑等；?2、非現(xiàn)場(chǎng)客戶回訪、融資融券回訪、證券投顧業(yè)務(wù)回訪、客戶經(jīng)理合規(guī)性等回訪（非營(yíng)銷性質(zhì)）；??崗位要求：?1、 專科及以上學(xué)歷，持有證券從業(yè)資格，有金融行業(yè)客服崗位或呼叫中心相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；?2、 普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，口頭表達(dá)能力強(qiáng)，有親和力；?3、 具有良好的計(jì)算機(jī)操作能力，熟悉辦公室軟件；?4、 具有良好的職業(yè)操守，耐心、熱情、責(zé)任感強(qiáng)，有強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)，能承受一定的工作壓力。??工作地點(diǎn)：深圳市福田區(qū)江蘇大廈B棟15樓
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、高溫補(bǔ)貼、帶薪年假
要有證券從業(yè)資格證書
工作地點(diǎn)
廣東省深圳市南山區(qū)深圳灣體育中心科苑南路
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